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淘天食品生鲜总经理张鹏:年货节消费回暖 客单价持续攀高
网经社发布时间:2024年12月18日 09:24:05

(网经社讯)12月16日,淘宝天猫食品生鲜总经理张鹏在平台年味市集和主播选品会上,公布了今年年货节食品生鲜行业的5大趋势。他表示,首先,今年双11开始,平台看到了非常明显的消费回暖的信号,88VIP的规模、平均消费金额都创下了历史新高。年货节是食品生鲜行业的双11,更多消费者愿意为“更好吃一点”、“更健康一点”、“更新鲜一点”买单。

“过去一年里,所有的大型节令节点中,我们看到:第一,消费者购买商品的客单价在持续攀高;第二,消费者对高品质商品的敏感度、购买转换力度在加强。”张鹏透露,距离年货节正式开始还有半个月时间,但市场对高端年货产品的需求已在持续增长。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,张鹏也提到,年货销售渠道的变化也是消费力提升重要的原因之一。“今年我们会集合更多头部的淘宝主播,把超市、市集搬进他们的直播间;另外,我们还会组织更多原产地的溯源直播活动,走进像养鸡厂、牛肉加工厂,让大家敢在平台上买生鲜,买高端生鲜。”

除了年货等节庆相关的产品外,满足消费者及时享受需求的“平价享受”类产品,今年在平台也获得了格外高的增长。张鹏表示,食品生鲜大致依需求分为4大类,分别为:民生刚需、平价享受、满足功能性需求的产品以及满足礼赠需求的产品。其中,平价享受类主要为零食、咖啡和冲调等产品。

其次,今年以来,用户在食品生鲜消费中情绪性的消费需求也在持续上涨。张鹏表示, 尤其在中国年的大文化背景下,用户对中式语境、中式审美等元素的追求十分敏感。“为此,我们联动我们的合作伙伴,把今年消费者最感兴趣的新年寓意,持续在包装上、商品呈现上、商品造型上进行放大。”同时,他表示,“圈层”和“社交属性”也是觉得消费者情绪的重要因素之一。因此,今年平台也将鼓励商家推出各类联名IP,为消费者提供更多选择商品的理由。

第三,年货消费群体上,95后成绝对主力,00后“跑步入场”。数据显示,在淘宝天猫上,食品生鲜行业95后人群的渗透率达73%,00后即18-24岁人群的增幅则最快。张鹏表示,00后具有较强的猎奇心理,以及强口味驱动的特点。为满足这部分人群的需求,这次年货节,平台将联合100多个新老商家参与各种口味的跨界联名和创新。

第四,超大包装、小规格、多口味的丰富性商品成为新趋势。张鹏指出,大礼包装的规格设计和消费需求同样强相关,可以同时满足消费者口味丰富性、社交分享、无负担等核心需求。

第五,重推囤货卡券,“整囤零取”的消费模式,帮助消费者用卡券的形式在大促期间提前“囤”不易实体囤货的生鲜食品。数据显示,刚刚过去的双11,平台上的星巴克囤货卡卖出800万张;肯德基囤货卡也获得了200%的增长;官栈鲜炖月卡则获得了8倍以上的增长。

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